拍卖日历

常见问题(FAQ)

您对 Drouot.com 上的竞拍有疑问吗?

如果您在常见问题中找不到答案,我们邀请您在聊天机器人中提出您的问题。

常见问题

我是否必须在 Drouot.com 上创建账号?

创建账户免费,且不附带任何义务。
您需要创建账户才能访问某些功能,包括:

  • 提醒和收藏管理
  • 注册参加拍卖
  • 提交自动出价

在线竞拍需要付费吗?

就像在实体拍卖厅出价一样,在线出价并不需要支付任何费用。只有在您成为得标人时,才需要支付费用。 如果您是得标人,即如果您是最高出价者,除了竞拍价格外,您还需支付额外费用。这些费用包括拍卖师的常规费用,通常还会增加所谓的“直播”费用或“互联网”费用。这些费用以及物品的价格将列在拍卖师在拍卖后发送给您的购买凭证上。费用需全额支付给拍卖师。您无需直接向Drouot.com支付任何费用。

为什么我必须提供我的信息才能出价?

要参加拍卖,必须先注册
在个人资料的“注册”选项卡中,您可以查看拍卖注册汇总、每项注册的状态以及您的最高出价额度。 
您可以据此查看您对某场拍卖的注册是否已被批准、拒绝或仍在等待中。请注意,如果您在拍卖开始前24小时内尚未收到拍卖运营方的确认,请及时与其联系以确认您的报名。点击对应拍卖即可查看其联系方式。

我可以通过手机或平板出价吗?

Drouot.com 网站可在手机和平板上使用,也支持 Live Player。在手机或平板上,您还可以通过APP进行竞拍。

如何注册提醒?

个人资料中的“提醒”选项卡反映您的偏好。 

要保存提醒,请在搜索栏中以关键字形式输入您的搜索内容。使用可用的筛选器来细化结果。当结果符合您的期望时,您可以保存提醒,以便在发布与您的搜索匹配的拍品时收到邮件通知。 

您可以选择是否接收电子邮件通知。如果您已下载“Drouot”APP,您可以仅保留应用内通知,而不是邮件通知。 

您可以随时在个人资料的同一选项卡中修改或删除提醒,以管理您的偏好。

app icon